Politique De Paiement
1. Introduction et principes
La présente Politique de paiement décrit les modalités de paiement disponibles sur notre site ainsi que les mesures mises en œuvre afin d’assurer la sécurité des transactions.
Les opérations de paiement effectuées sur le site respectent les dispositions du Code monétaire et financier français ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) concernant la protection des données personnelles.
2. Méthodes de paiement acceptées
Notre boutique accepte les moyens de paiement électroniques suivants :
- Visa
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners Club
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement utilisant des systèmes de sécurité conformes aux standards utilisés dans le secteur des paiements électroniques.
3. Sécurité des transactions
Les transactions effectuées sur le site sont protégées par plusieurs mesures de sécurité :
- Chiffrement des données via protocole SSL
- Respect des normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
Ces dispositifs permettent :
- La protection des données de paiement
- La limitation des accès non autorisés
- La sécurisation des transactions électroniques
Notre boutique ne stocke pas les données complètes des cartes bancaires utilisées lors du paiement.
4. Autorisation et vérification
Lors du paiement, une vérification supplémentaire peut être demandée par l’établissement bancaire ou l’émetteur de la carte.
Ce mécanisme permet :
- De renforcer la sécurité des transactions
- De limiter les utilisations frauduleuses des moyens de paiement
- De protéger les titulaires de cartes bancaires
En cas d’échec de la vérification ou de refus de paiement, la commande ne pourra pas être validée.
5. Monnaie et conditions de paiement
Les conditions de paiement appliquées sur le site sont les suivantes :
- Tous les prix sont affichés en euros (€)
- Les prix incluent les taxes prévues pour les ventes réalisées en France
- Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour l’utilisation des moyens de paiement proposés sur le site
- Le montant affiché lors de la validation correspond au montant total de la commande
Le paiement intégral est exigé avant le début du traitement de la commande.
6. Confirmation et traitement des commandes
Après validation du paiement :
- Un email de confirmation est envoyé avec les détails de la commande
- Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables
Date limite de traitement :
- Les commandes passées avant 16h50 sont traitées le jour ouvrable même
- Les commandes passées après 16h50 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant
- En cas de jour férié, le traitement débute le jour ouvrable suivant
Le traitement de la commande commence uniquement après confirmation du paiement.
7. Contact et service client
Pour toute question concernant un paiement ou une transaction effectuée sur le site, veuillez contacter :
Email : team@cozyupio.com
Téléphone : +81 (903) 158 44 39
Adresse : 2476-13 TOTSUKA-CHO, TOTSUKA-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA-KEN 244-0003, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h50 à 16h50
Zone de service : France
Notre boutique met en œuvre des procédures de paiement sécurisées afin d’assurer la protection des transactions et des données personnelles des clients utilisant le site.